प्रीपेड सत्र पैकेज (包期)
Also known as: सत्र बंडल · प्रीपेड कोर्स · कोर्स पैकेज
एक बिक्री मॉडल जहां ग्राहक एक निश्चित संख्या में सत्रों (जैसे, 10 चेहरे के उपचार) के लिए अग्रिम भुगतान करते हैं, फिर प्रति यात्रा एक का उपयोग करते हैं। SPA, स्किनकेयर, स्लिमिंग और ब्यूटी स्टूडियो में आम।
Full definition
प्रीपेड सत्र पैकेज (包期) एक निश्चित-मात्रा, प्रीपेड सेवा बंडल है — आमतौर पर 10 या 20 सत्र — प्रति-सत्र मूल्य निर्धारण की तुलना में छूट पर बेचा जाता है। प्रत्येक वापसी यात्रा पैकेज शेष राशि से एक सत्र को कम कर देती है।
Why this concept matters
पैकेज सौंदर्य उद्योग में प्रमुख बिक्री मॉडल हैं: ग्राहक को छूट मिलती है, सैलून को अग्रिम नकदी प्रवाह मिलता है, ब्यूटीशियन को बार-बार काम सुरक्षित होता है। लेकिन बहीखाता मुश्किल है — प्रत्येक भुनाए गए सत्र प्रदर्शन की ओर कैसे गिनती करता है? आंशिक रिफंड की गणना कैसे की जाती है? बिना खपत किए सत्र वित्तीय वर्षों में कैसे चलते हैं? सामान्य CRM इन किनारों को संभाल नहीं सकते।
How MeiYe Zhan handles it
MeiYe Zhan आपके पैकेज की सभी सत्र-गिनती अपने आप संभाल लेता है: जब भी ग्राहक सेवा के लिए आता है, एक सत्र अपने आप कट जाता है और बचे हुए सत्र हमेशा एक नज़र में साफ़ दिखते हैं; अगर ग्राहक आगे नहीं करना चाहता, तो बचे हुए सत्र प्रति-सत्र कीमत के हिसाब से वापस किए जा सकते हैं; ग्राहक उसी दिन नया पैकेज खरीदकर उसी मुलाक़ात में उसका एक सत्र इस्तेमाल भी कर सकता है, और सिस्टम फिर भी सब साफ़-साफ़ दर्ज रखता है; और जब पैकेज लगभग ख़त्म होने वाला हो (5 या उससे कम सत्र बचे हों), तो डैशबोर्ड पर आपको पहले ही याद दिला दिया जाता है ताकि आप ग्राहक से जल्दी रिन्यू करवा सकें। आमदनी नकद के हिसाब से चलती है (Option A): ग्राहक ने उस दिन असल में जितना नकद दिया, उतना ही उस दिन की परफ़ॉर्मेंस में गिना जाता है, और जो रकम अभी बाक़ी है वह बाद में, जिस दिन चुकाई जाएगी उसी दिन गिनी जाती है।
Concrete example
एक ग्राहक NT$10,000 में 10-सत्र वाला फेशियल पैकेज खरीदता है (यानी प्रति सत्र NT$1,000)। खरीद वाले दिन वह 1 सत्र इस्तेमाल करता है और पूरा भुगतान कर देता है → उस दिन की परफ़ॉर्मेंस NT$1,000, और 9 सत्र बचे। लेकिन अगर वह पहले सिर्फ़ NT$5,000 देता है → उस दिन की परफ़ॉर्मेंस सिर्फ़ NT$500 (नकद के हिसाब से), तो इस्तेमाल किया गया सत्र फ़िलहाल NT$500 प्रति सत्र पर गिना जाता है, और बाक़ी बचे NT$5,000 तब गिने जाते हैं जब ग्राहक उन्हें बाद में चुका देता है।
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