旧账收款

又稱：旧账 · 历史欠款补收

客户在系统上线前累积的旧欠款收回记录；计入收款流水但不计入业绩——避免店家用「补登历史欠款」灌虚业绩。

完整定義

旧账收款指的是，在开始用美业栈之前，客人就已经积欠的旧款项。举例来说，店家以前用纸本记账时客人欠了 NT$5,000，上系统后想把这笔还款记录下来，但因为当初的服务发生在系统外、没有对应的疗程记录，所以不应该算进「上线后业绩」。美业栈在设计上会把这类记录特别标成「舊帳收款」这种类型，而且明确设定为不计入业绩，从业绩计算的源头就把它排除掉，确保你的业绩数字干净准确。

為什麼存在這個概念

系统刚上线时很多店家有未结算的旧欠款。如果这些「补登」直接计入新系统业绩：(1) 美容师会误领到「历史已赚到」的业绩提成，店家亏钱；(2) Dashboard 数字会因为「补登动作」夸大上线后绩效，误导决策；(3) 月度趋势图会有不真实的起始高峰。明确区分「旧账补收 = 不入业绩」是商业诚信也是运营正确。

美業棧如何處理

美业栈从一开始就把「旧账收款」当成一种特别的记录，不会把它算进业绩里——不管是仪表板上的业绩数字、客户页，还是员工出勤页的薪资试算，这类旧账一律不计入，员工不会因为你补收一笔系统上线前就积欠的旧款而多领抽成。唯一会看到旧账的地方是月底的「店家业绩」报表：系统会依你的设置，把这笔收到的现金归进「商品费用」或「套餐费用」栏位（多数店家是当套餐收入处理），让你的账收得清清楚楚；但同一份报表的「美容师业绩」那一栏，旧账收款永远是零。

具體例子

店家 2026-04 上线美业栈前，客户 A 纸本欠 NT$3,000。上线后店家在客户 A 页建立「旧账收款 NT$3,000、付款日 2026-05-01、付款方式 = 现金」记录。客户账上 +NT$3,000、店家收到 NT$3,000 现金、但美容师业绩 +0、仪表板业绩 +0。月底 reports 报表「店家业绩」会显示这 NT$3,000 在「商品／套餐费用」字段（依政策设定）但「美容师业绩」表绝对为 0。