Option A vs Option B:業績認列方式如何影響美容師收入
一筆包期 NT$10,000,客戶當天只付一半,美容師業績該算多少?看 Option A 跟 Option B 的真實差異——以及為什麼這個選擇關乎店家是否會虧錢。
問題情境
客戶來購買一個 10 堂臉部包期 NT$10,000、當天消耗 1 堂、但只先付 NT$5,000 現金,剩 NT$5,000 約定下次回來付清。問題:當天美容師業績該認列多少?月底分潤又怎麼算?
Option B:當天全認列
傳統會計觀點——服務完成、客戶承諾總金額就立刻認列業績。當天 NT$10,000 全部進業績、美容師抽成基數立刻按 NT$10,000 算。**優點**:當下美容師心理直接知道「我做了 NT$10,000 的服務」、月底結算單純。**缺點**:如果客戶後來逃帳,店家已付給美容師抽成、卻沒收到客戶錢,等於店家自掏腰包補美容師業績。在分期付款占比高的美業很容易踩到。
Option A:跟著現金走
美業棧採用的模型——業績認列**跟著實際入帳現金**。當天認列 paidRatio = NT$5,000 / NT$10,000 = 50%;當天業績 = 服務金額 × 50% = NT$5,000。剩下 NT$5,000 進 Debt(借貸)模組追蹤。客戶 3 天後回來付清剩餘 NT$5,000 → **還款日當作新一次業績認列 NT$5,000**(仍歸原美容師)。
兩者數字對比
同一筆 NT$10,000 服務、客戶分兩次付(NT$5,000 + NT$5,000):**Option B** 當天認列 NT$10,000、3 天後認列 NT$0。**Option A** 當天認列 NT$5,000、3 天後認列 NT$5,000。最終總和都是 NT$10,000 一樣多——差別在**時間分布**與**風險承擔**。
為什麼跟著現金走更安全
美業實務中客戶逃帳率不是 0。如果店長給美容師的薪資是當月結算(隔天就要付),但客戶到下個月還沒付清 → Option B 下店家先墊了美容師抽成;Option A 下店家只付了實際收到的部分對應抽成、未付部分等收回再認列。這在客戶分期占比高的店家是「店家會不會虧錢」的關鍵設計。
對美容師的溝通
美容師會問:「我做了 NT$10,000 服務、業績只算 NT$5,000,不就少算了嗎?」回答:**不是少算、是延後算**。客戶分期付清後,後續每筆還款都認列當天業績、仍歸原美容師。美業棧 Dashboard 設計上把「治療當天認列」與「還款日認列」並列顯示,讓美容師清楚看到自己的業績不會憑空消失、只是隨客戶付款進度認列。
多位美容師時的協同
若該服務是主美容師 + 助理(v1.0.18+ 多位支援美容師),業績按比例分拆**也跟著現金走**。例:主 70% + 助理 30%;當天付 NT$5,000 → 主 NT$3,500、助理 NT$1,500;3 天後客戶付清 NT$5,000 → 主 NT$3,500、助理 NT$1,500。比例永遠不變、認列時間跟著現金。
實作層面的挑戰
美業棧 v1.0.x 起把這個邏輯封裝在 `src/lib/performanceCalc.ts` 的 `treatmentPaidRatios` helper。所有業績計算入口(dashboard、reports、attendance 薪資頁)統一走這個 helper,避免不同地方算出不同結果。Phase C(v1.0.x 中段)還處理了一個延伸難題:抵用券屬於折抵憑證、不是現金,必須在源頭就排除(不能等顯示層再 patch),否則會導致 per-staff 數字與店家合計對不上。
結論
Option A 是穩健的設計選擇——對店家、美容師、客戶三方都長期友善。它需要系統真正內建 paidRatio 計算、Debt 模組支援、跨月結算邏輯。如果你選擇的 SaaS 卡在 Option B、或無法清楚回答「客戶分期未付清時業績怎麼算」,那就是評估時的重要警訊。
重點整理
- ·Option A(跟著現金走)vs Option B(當天全認列)總業績一樣、但時間分布與風險不同
- ·Option A 對店家更安全——客戶逃帳時店家不會白付美容師抽成
- ·美業棧用 paidRatio 設計實現 Option A,所有業績入口統一走 performanceCalc helper
- ·多位支援美容師的比例分拆跟著現金走、不變動
- ·抵用券必須在源頭排除、不該計入業績(Option A 的衍生規則)
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