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お預かり商品 (寄貨)

別名:預かり在庫 · 受取待ち商品 · ホールド商品

顧客がすでに支払い済みだが、店舗で後日受け取り予定として保管している商品。在庫の減算は引き取り時のみ;顧客口座には「受取待ち」と表示される。

完全な定義

お預かり商品(寄貨)とは、顧客が購入済みだが物理的に店舗に置いていく商品です。理由は様々:かさばって持ち帰れない、別の商品を試してから決めたい、ラッピング準備中など。販売時点で所有権は移転していますが、物理的な保管は続いています。会計モデル:販売日に売上計上、在庫減算は引き取り時のみ。部分引き取りもサポート(例:6本購入、4本持ち帰り、2本預かり)。

なぜこの概念が存在するのか

エステサロンは持ち帰り商品(シャンプー、マスク、スキンケア)を頻繁に販売します。客は持ち帰りたい量以上に買うこともあれば、別のサンプルを試してから決めたいこともあります。預かり商品の概念がないシステムでは、(a) その場で持ち帰らせる(不便)か、(b) 引き取り日まで販売を保留する(売上認識遅延、在庫不整合)かの二択。預かり商品はこれを解決:販売日に売上計上、引き取り日に在庫減算。

MeiYe Zhan ではどう扱うか

預かり記録が、お客様が店に預けている商品を一件ずつ記録します。購入日、どの施術で買ったか、どの商品か、購入数、受取済みの数までわかります。在庫が減るのはお客様が実際に引き取った時だけで、預かり商品の受け渡しはすべて同じ在庫処理の流れを通るので数字がずれません。連動の仕組み:ある施術を削除すると、その中でまだ引き取られていない預かり商品も自動で一緒に削除されます。すでに引き取り済みのものは履歴として残ります。顧客ページでは「受取待ち/引き取り済み」で絞り込んで確認できます。

具体例

お客様がシャンプー6本を NT$3,000 で購入(当日に売上計上)。4本持ち帰り、2本を店に預けます。在庫:-4。預かり記録:受取待ち2本。3週間後にお客様が1本受け取り → 在庫 -1、記録は「6本中5本受取済み」に更新。さらに1か月後に残り1本を受け取り → 全部が引き取り済みになります(履歴は残ります)。

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