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回数券 (包期)

別名:回数券パッケージ · プリペイドコース · パッケージ

顧客が事前に複数回分のサービス料金を一括で支払い、来店ごとに1回分ずつ消化していく販売モデル。エステサロン、美容、ネイル、痩身などで広く採用されている。

完全な定義

回数券(包期)は、固定回数(通常10回・20回など)のサービスを事前にまとめ買いする販売形態。1回ごとの単価より割引価格で提供され、顧客が来店するたびに1回分が消化されます。

なぜこの概念が存在するのか

回数券は美容業界で最も普及している販売モデルの1つです。顧客は割引を受けられ、店舗は前払いでキャッシュフローを確保でき、施術者は将来の継続的な仕事量を見込めます。しかし会計処理は複雑です——消化した1回ごとの業績認識をどうするか、部分返金の計算方法、未消化分の年度跨ぎ処理など、汎用CRMでは対応できない細部があります。

MeiYe Zhan ではどう扱うか

MeiYe Zhan はパッケージの回数管理をすべて自動でおこないます。お客様が施術を受けるたびに1回自動で消化され、残り回数はいつでも一目で分かります。お客様が途中でやめたい場合は、残った回数を「1回あたりの金額」で返金できます。同じ日に新しいパッケージを購入して、その日のうちに1回使うこともでき、システムがきちんと記録します。残り5回以下になるとダッシュボードで自動的にお知らせするので、早めに継続をご案内できます。業績は現金に従う(Option A)——お客様がその日に実際に支払った現金の分だけがその日の業績になり、未払いの分は、あとで支払われた日に業績として計上します。

具体例

お客様がフェイシャル10回券をNT$10,000で購入します(1回あたりNT$1,000)。当日に1回使って全額支払えば → その日の業績はNT$1,000、残り9回。でも当日にNT$5,000だけ先に支払った場合 → その日の業績はNT$500だけ(現金に従う)。使った1回はとりあえず1回NT$500で計上し、残りの未払いNT$5,000は次に支払われたときに改めて計上します。

関連用語

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