MeiYe Zhan vs LINE + sổ tay ghi chép | Dữ liệu kinh doanh và sổ sách có nên đưa lên đám mây không

Trò chuyện và nhận đặt lịch với khách qua LINE rất tiện, phần này có thể tiếp tục dùng. Nhưng lịch sử khách hàng, doanh số tiền lương, gói liệu trình và công nợ — những "sổ sách" này mà vẫn dựa vào giấy tờ thì tiệm lớn lên sẽ rất đuối. So sánh từng mục trên 12 phương diện, thành thật chỉ ra cả những tình huống mà LINE + sổ tay vẫn phù hợp hơn.

"Dùng LINE trò chuyện với khách, dùng sổ tay ghi sổ" là cách làm hiện tại của rất nhiều tiệm làm đẹp — khách nhắn tin đặt lịch, dùng LINE báo khuyến mãi, trong tiệm thì lấy một cuốn sổ ghi lại doanh thu mỗi ngày, sở thích của khách và gói liệu trình còn lại mấy buổi. Bộ combo này dễ làm quen, gần như không tốn tiền, tiếp khách cũng trôi chảy. Vấn đề nằm ở đầu "sổ sách": khi khách đông lên, nhân viên đông lên, bắt đầu phải tính doanh số và tiền lương, thì việc lật sổ, đối chiếu, tính tay sẽ ngốn rất nhiều thời gian. Định vị của MeiYe Zhan rất rõ ràng: việc trò chuyện, đặt lịch, tương tác với khách thì cứ tiếp tục giao cho LINE và dịch vụ trực tiếp do con người thực hiện — làm đẹp là ngành cực kỳ coi trọng mối quan hệ giữa người với người, bản thân việc đặt lịch thường cũng là một phần của việc gắn kết tình cảm, không ít tiệm cũng phản hồi rằng họ không muốn vì chuyển sang dùng hệ thống tự động hóa đặt lịch mà đánh mất cơ hội giao lưu trực tiếp, nên hiện tại MeiYe Zhan cố ý đặt trọng tâm vào "dữ liệu khách hàng, doanh số, tiền lương, gói liệu trình, kho hàng" — những dữ liệu kinh doanh và sổ sách này, tính sổ cho chuẩn, ghi nhớ khách cho kỹ, để bạn có thêm thời gian rảnh tay làm tốt dịch vụ trực tiếp. Bài viết này so sánh từng mục bộ combo này với MeiYe Zhan trên 12 phương diện kinh doanh, đồng thời thành thật chỉ ra những chỗ mà LINE+sổ tay vẫn chiếm ưu thế.