會員儲值制（儲值金）

又稱：儲值卡 · 儲值金 · 預付儲值 · 會員卡儲值

顧客一次預付一筆錢成為「儲值餘額」，之後每次消費直接從餘額扣抵；常搭配「存 N 送 M」加碼（例：存 10,000 送 1,000，共 11,000 可用）。和包期不同，儲值金不綁定特定服務，可跨任意項目自由扣。

完整定義

會員儲值制是顧客一次預付一筆金額，轉成一筆可重複扣抵的「儲值餘額（儲值金）」，之後做臉、美甲、買保養品都從這筆餘額扣，扣到不夠再儲。它最大的特色是「彈性」：餘額不綁定任何單一服務，跨項目通用。為了鼓勵預付，店家常加碼「存 N 送 M」，例如存 10,000 多送 1,000、實際得到 11,000 額度，等於用八九折鎖住一筆未來消費。要分清楚三個容易混的東西：(1) 儲值金＝一筆可自由扣抵的彈性餘額；(2) 包期＝預付綁定「某一項特定服務的 N 次」，例如「保濕護理 10 次」，只能扣那項服務；(3) 抵用券＝固定面額、特定用途的折抵券，用一張少一張。三者都是預收性質，但扣抵的自由度與綁定方式完全不同。

為什麼存在這個概念

儲值制能一次鎖住一大筆現金流，也把顧客黏在你店裡——餘額還沒用完，顧客就比較不會跑去別家。但它藏著一個很容易踩的記帳陷阱：很多店家在顧客「存入」的當下，就把整筆金額當成業績或營收記下去。問題是這筆錢顧客還沒真正消費、你也還沒真正提供服務，等於把「還沒賺到的錢」先當成賺到了。後果有兩個：一是月業績被灌得虛胖，看數字以為很賺，其實是預收款；二是如果抽成也跟著「存入金額」算，美容師會對一筆還沒落地的消費先領到佣金，等顧客之後分次來消費時，你已經多付過抽成了。再加上「存 N 送 M」的贈送額，如果連送的部分也當業績，膨脹更嚴重。所以儲值制好不好用，關鍵不在能不能存錢，而在「何時把它認列成業績」。

美業棧如何處理

儲值制好不好用，關鍵在「何時認列」，這也正是美業棧一貫的記帳原則——業績跟著現金走（Option A）：(1) 儲值存入＝預收，不算業績——顧客存進來那一刻只是「先把錢放你這」，還沒消費，不該認列成當月業績或佣金基數；(2) 扣抵當下才認列——顧客真正來消費、從餘額扣掉那一筆時，才把那一筆認列成業績與抽成，金額也只認顧客實際付出的現金部分；(3) 贈送的儲值金視為折扣——「存 N 送 M」送的那部分是讓利給顧客的折扣，扣抵時不灌進業績，避免用「沒收到的錢」灌水。在美業棧裡，包期就是這套原則的具體落實：預付綁定某項服務的固定次數，每執行一次才認列一次該次分攤的業績，沒付清的部分先記欠款、收到再認。掌握「存入只是預收、消費扣抵才認列」這條原則，不論用哪種預付玩法，業績與抽成都不會超前認列、也不會對還沒賺到的錢先付佣金。

具體例子

顧客 A 參加「存 10,000 送 1,000」活動，付了 10,000，得到 11,000 可用餘額。存入當天：店家收到 10,000 現金（這是預收款，先不算業績、美容師也先不領抽成）。一個月後 A 來做臉，這次消費標價 2,000，從餘額扣 2,000、餘額剩 9,000。認列時點就在這裡：扣抵的這 2,000 才認列成當天業績，負責的美容師也在這天才依 2,000 計算抽成。其中因為當初有送 1,000，這筆折扣只算讓利、不灌業績，所以即使餘額能扣到 11,000，整段期間實際認列的業績合計仍只會對應顧客真正付的 10,000，不會多也不會少。對店家而言：現金一次入袋、業績卻是隨著每次消費分批落地，帳面不虛胖，也不會對還沒賺到的錢先付出抽成。