包期

又稱：預付課程 · 療程套票 · session package

包期是客戶一次性預付多堂服務費用、之後按堂消耗的銷售模式，常見於美業 SPA、護膚、瘦身、美容療程。

完整定義

包期（Prepaid Session Package）指客戶一次性向美業店家購買固定堂數（如 10 堂、20 堂）的療程服務，按單堂預付總金額並折扣，後續每次回店消耗 1 堂。美業店家常用此銷售模式提升客單價與回流率。

為什麼存在這個概念

包期是美業最普遍的銷售模式之一——客戶得到折扣、店家得到現金流先收的優勢、美容師獲得未來持續服務的工作量。但記帳複雜：每堂消耗如何計入業績？整筆退款如何處理？跨年度未消耗的堂數會計上算什麼？這些細節讓多數通用 CRM 無法處理。

美業棧如何處理

美業棧把包期的堂數管理全部自動化：客戶每做一次服務就自動扣一堂、剩幾堂一目了然；客戶不想做了，剩下的堂數可以按「每堂多少錢」退費；客戶同一次來，當天買新包期、當天就先用一堂也沒問題，系統照樣記得清楚；包期快用完（剩 5 堂以內）會主動在儀表板提醒你，方便你提早招呼客戶續購。業績認列跟著現金走（Option A）——客戶當天付了多少現金，當天才算多少業績；還沒付清的部分，等之後還款那天再認列，不會先把錢算進帳。

具體例子

客戶買了 10 堂臉部護膚包期 NT$10,000（等於每堂 NT$1,000）。當天做了 1 堂、又把錢全部付清 → 當天業績算 NT$1,000，包期還剩 9 堂；但如果客戶當天只先付 NT$5,000 → 當天業績只算 NT$500（跟著現金走），那做掉的這堂就先以每堂 NT$500 認列，剩下沒付的 NT$5,000 等下次還款時再補認列。